VERSAND, ZAHLUNG & RÜCKGABE

 

VERSAND:

WIR VERSENDEN UNSERE PRODUKTE KLIMANEUTRAL NUR MIT DHL GO GREEN

 

 

 

 

 

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir für unsere Pullover keine Versandkosten. Sollte die Höhe des Warenkorbs jedoch unter 100€ liegen , werden 4,99€ berechnet.

Für Bestellungen innerhalb der EU werden 13,99€ Versandkosten berechnet.

Bei Bestellungen in Nicht-EU Länder bitten wir euch, uns per Email zu kontaktieren: annavberg.cashmere@gmail.com

Alle anfallenden Zusatzkosten für Bestellungen außerhalb der EU, wie z.B. Zölle, Steuern, etc. trägt der Kunde.

 

ZAHLUNG:

Paypal:


Deine Zahlung wird via Paypal abgewickelt. Du wirst während des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Du bereits PayPal Kunde bist, kannst Du dich ganz einfach über Deine Benutzerdaten anmelden und bezahlen. Ansonsten kannst Du Dich auch als Gast anmelden oder ein neues Konto erstellen. Die Bezahlung ist durch den PayPal Käuferschutz besonders sicher, dank der PayPal-Geld-Zurück-Garantie, falls einmal etwas nicht klappen sollte. Das Konto, das Du bei PayPal hinterlegt hast, wird direkt am Tag der Bestellung belastest. Deine bestellten Produkte werden oft noch am selben Tag an Dich versendet.

Kreditkarte:

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard, Maestro & American Express.
Du wirst während des Bestellprozesses aufgefordert, Deine Kreditkartendaten anzugeben. Deine Daten werden über das SSL-Verfahren verschlüsselt und sicher an uns übertragen. Anschließend wird Deine Kreditkarte direkt belastet und Deine Bestellung von uns bearbeitet.

Sofort-Überweisung (Klarna):

 

Wenn Du dich für die Sofort-Überweisung als Zahlungsmethode entscheidest, wirst Du auf Klarna weitergeleitet. Über Klarna schließt Du Deine Bestellung ganz einfach mit Deinen Online-Banking Daten ab. Unmittelbar danach erhältst Du eine Transaktionsbestätigung per E-Mail von Klarna und deine Bestellung kann direkt von uns bearbeitet werden.

 

RÜCKGABE / RETOURE:

Die Retoure ist kostenfrei. Das Rücksende-Label bitte per Mail und Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Bestellnummer an annavberg.cashmere@gmail.com anfragen.

Bitte achte darauf, dass die retournierten Artikel ungetragen sind, damit wir Dir den vollen Kaufpreis erstatten können. Dafür muss das Etikett samt Siegel unbeschadet am Label im Pullover hängen. Zudem muss der Artikel im Originalzustand sein.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-10 Werktage nach Erhalt der Benachrichtigungsmail auf die von Dir angegebene Bankverbindung.